Defensa del Consumidor
aplicó multa de $600.000 a una empresa aérea que incumplió con el valor de
pasajes que publicitaba en medios de comunicación. Dicha sanción fue confirmada
en dos oportunidades por la Cámara de Apelaciones.
Un consumidor inició una
denuncia en Defensa del Consumidor de Río Negro donde manifestaba haber
realizado una compra de pasajes aéreos por valores ofertados por la misma
empresa. Incluso recibió el código de reserva. Sin embargo, la compañía envió
un mail informando que dichos montos eran erróneos, por lo que correspondía
pagar un precio diferente al ofertado y eliminó la reserva confirmada.
Desde el área que protege
los derechos de las y los consumidores en Río Negro iniciaron el debido
proceso, concluyendo que se trata de una falta a los artículos 4, 7 y 19 de la
Ley 24.240 en las cuales se deja expresa la obligación de las empresas en
cumplir con las ofertas publicadas y respetar los términos, plazos,
condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias ofrecidas, publicitadas
y convenidas.
La multa impuesta fue de
$600.000, la cual fue confirmada por la Cámara apelaciones en lo civil,
comercial, familia y minería de Viedma.
18 enero 2026
Río Negro