Durante el 2024, Defensa del Consumidor de Río Negro gestionó 5.223 reclamos a través de su sistema online y las oficinas municipales de Información al Consumidor (OMIC), lo que permitió abordar diversas problemáticas relacionadas con los derechos de los ciudadanos. En este marco, se impusieron multas por un total superior a los $100 millones a empresas que no cumplieron con la normativa vigente.
Además de las sanciones, se otorgaron compensaciones económicas por daño directo, alcanzando un total de $42,1 millones, a los consumidores afectados por situaciones irregulares.
Alejandro Palmieri, director ejecutivo de la Agencia de Recaudación Tributaria, subrayó que el objetivo de estas medidas es garantizar que los ciudadanos sientan el respaldo del Estado, asegurando que las sanciones y compensaciones sirven para corregir las irregularidades y fomentar el cumplimiento de la normativa por parte de las empresas.
En tanto, Gustavo Fernández, gerente de Fiscalización de la Agencia, destacó la importancia de la digitalización de los mecanismos de denuncia, que ha permitido a los consumidores realizar sus reclamos de forma más sencilla y ha facilitado una respuesta más rápida a los mismos.
16 enero 2025
Río Negro