Un proyecto de ley presentado en la Legislatura de Río Negro por los parlamentarios Patricia Mc Kidd y Santiago Ibarrolaza propone la implementación obligatoria de sistemas digitales para la obtención de turnos médicos en todos los hospitales públicos de la provincia. La iniciativa busca asegurar el acceso igualitario a la atención sanitaria, eliminando las barreras que enfrentan especialmente las personas que no pueden concurrir en horarios restringidos o hacer largas filas para conseguir un turno.

La propuesta establece que como mínimo la mitad de los turnos médicos deberá estar disponible a través de medios digitales, como sitios web, aplicaciones móviles o sistemas de mensajería instantánea. A su vez, el proyecto contempla la incorporación de mecanismos de confirmación de turnos, envío de recordatorios, sanciones por ausencias reiteradas y filtros para prevenir fraudes o la reventa de turnos.

Desde el ámbito legislativo se argumenta que el sistema actual, basado en la presencialidad, genera desigualdades estructurales, ya que obliga a muchas personas a esperar durante horas en condiciones adversas o incluso recurrir a intermediarios. La iniciativa considera que el acceso a un turno médico constituye una instancia clave para garantizar el derecho a la salud, por lo que su disponibilidad no puede depender de la capacidad de hacer fila durante la madrugada.

Además de la digitalización de los turnos, el proyecto incorpora acciones específicas para garantizar el acceso de toda la población, incluyendo campañas de alfabetización digital dirigidas a personas mayores y sectores en situación de vulnerabilidad. Esto se plantea como un componente esencial para evitar que la modernización tecnológica genere nuevas exclusiones.

La propuesta otorga un plazo de 180 días al Poder Ejecutivo para poner en marcha el sistema en todos los hospitales públicos provinciales. La medida surge en respuesta a diversas situaciones que se han registrado en distintas localidades, donde el colapso del sistema presencial ha derivado en prácticas irregulares como la comercialización clandestina de turnos. La ley busca revertir este escenario con una herramienta que permita mayor transparencia, eficiencia y equidad en el acceso a la salud pública.