El acceso a ordenanzas y consultas legislativas en Viedma sumó una nueva vía: el Concejo Deliberante habilitó un número de WhatsApp para que vecinas y vecinos puedan realizar consultas o solicitar normativas de manera directa, sin intermediaciones y con respuesta en horario administrativo.

La iniciativa forma parte de un proceso de modernización orientado a simplificar el vínculo entre la comunidad y el ámbito legislativo local. El secretario legislativo, Ángel Curzi, explicó que una de las principales dificultades actuales es la búsqueda de normativas en el digesto tradicional, lo que motivó la incorporación de herramientas digitales. En ese sentido, detalló que el servicio ya se encuentra operativo a través del número 2920 384721.

El funcionario indicó que el sistema permitirá a las y los usuarios acceder a legislación vigente, evacuar dudas y realizar consultas vinculadas a la actividad parlamentaria municipal. Además, precisó que la atención funciona de lunes a viernes, de 7:30 a 13:30, y que los mensajes enviados fuera de ese horario serán respondidos el siguiente día hábil.

La implementación del canal se enmarca en una política institucional más amplia que impulsa la gestión encabezada por el presidente del Concejo, Pedro Bichara, con el objetivo de avanzar hacia un esquema de Concejo digital. La propuesta apunta a facilitar el acceso a la información pública, incluyendo sesiones, normativas y actividades legislativas.

En paralelo, se avanza en el desarrollo de una nueva página web, que será presentada en los próximos días. El sitio fue elaborado por la Universidad Nacional de Río Negro (UNRN) y posteriormente completado con contenidos mediante recursos internos del Concejo. La plataforma buscará centralizar información y ofrecer herramientas de consulta más ágiles.

Entre las proyecciones a corto plazo, también se analiza la incorporación de inteligencia artificial para optimizar las búsquedas dentro del sitio, lo que permitiría mejorar la experiencia de acceso a la información legislativa. La iniciativa se inscribe dentro de un proceso de actualización tecnológica que busca ampliar los canales de participación y consulta para la ciudadanía.