En el
marco de los inconvenientes detectados por los clientes del Banco Patagonia
respecto a descuentos inadecuados en su caja de ahorros por la aseguradora Sura
y mediante las denuncias generadas por este motivo, la justicia rionegrina
dispuso ayer indemnizar a uno de los clientes de este banco por la suma de
$28400 más intereses por este tipo de descuentos inadecuados.
La
defensoría del pueblo rionegrino tomó varias denuncias de esta situación de
muchos sus clientes y al respecto su titular Adriana Santagati manifestó “Las
acciones de la defensoría derivaron en que las autoridades del banco Patagonia
se presentaran en las instalaciones de esta defensoría, involucrándose para
solucionar este inconveniente.
“El
banco Patagonia vende este tipo de productos y esa anomalía daña y perjudica la
institución” indicó Santagati. “No sólo los descuentos eran inadecuados, sino
también que no se prestaba el servicio en relación al descuento realizado”.
Las
denuncias dependen de la cuantía y el valor del descuento realizado el cliente
e indicó que los trámites pueden realizarse en los juzgados de paz también. “No
tuvimos la posibilidad de hacer una acción colectiva dado que podríamos estar
vulnerando el derecho de quien se haya optado por el descuento del seguro”.
“Hemos
dado solución al 70% de los casos presentados y pudimos dar respuesta mediante
el cambio significativo de actitud de las autoridades del banco y los sistemas
internos para manifestar las denuncias y las disconformidades por parte de los
clientes”
28 diciembre 2025
Río Negro