Los afiliados al IPROSS podrán acceder a consultas médicas a distancia con especialistas de centros de salud de referencia nacional, sin necesidad de trasladarse fuera de Río Negro. El nuevo Plan Integral de Telemedicina contempla tres modalidades de atención: primera consulta diagnóstica, seguimiento de tratamientos y segunda opinión médica para casos que requieren evaluar decisiones de alto impacto.

La iniciativa incluye acuerdos con instituciones como FLENI, el Hospital Austral, el Hospital Británico, el Hospital Italiano de Buenos Aires y el Sanatorio Güemes. El objetivo es ampliar las alternativas de atención para pacientes que necesitan una evaluación especializada y evitar viajes, gastos de traslado y el desarraigo de las familias.

La subsecretaria de Auditorías Médicas, Gabriela Martínez Castro, explicó que la propuesta forma parte de una estrategia de accesibilidad y digitalización de la obra social y destacó que no tiene un costo adicional para los afiliados.

El programa contempla, en primer lugar, una modalidad de consulta diagnóstica para casos complejos en los que no se logró establecer un diagnóstico definitivo o una propuesta de tratamiento en la localidad de origen del paciente. La segunda alternativa está destinada a consultas de control y seguimiento de personas que ya tienen tratamientos o derivaciones autorizadas por el IPROSS. La atención virtual busca facilitar la continuidad de esas prestaciones y evitar traslados que no sean necesarios.

La tercera modalidad es la segunda opinión médica, dirigida a pacientes que ya cuentan con un diagnóstico, pero necesitan ratificarlo o ampliar las opciones de tratamiento ante decisiones médicas relevantes, como una cirugía mayor o el abordaje de una enfermedad oncológica. Esta prestación se encuadra en la Ley Nacional 26.529 de Derechos del Paciente.

Para acceder a cualquiera de las tres modalidades, los afiliados deberán contar con autorización previa de Auditoría Médica. La obra social explicó que los convenios tienen cupos determinados y que ese procedimiento busca administrar los recursos disponibles. Por ese motivo, no se reconocerán reintegros por turnos gestionados de manera particular.

El trámite requiere presentar una solicitud fundamentada, acompañada por la historia clínica y los estudios médicos digitalizados. El plazo de evaluación será de hasta cinco días hábiles, aunque se reducirá a 48 horas para los casos prioritarios.

Desde el IPROSS también aclararon que la teleconsulta funciona como una instancia de asesoramiento a distancia y no implica una derivación automática a un centro médico fuera de la provincia. Si el especialista coincide con el diagnóstico y el tratamiento puede realizarse en Río Negro, el paciente continuará su atención en el sistema de salud provincial.

Las consultas podrán realizarse desde el domicilio del afiliado o en la delegación del IPROSS más cercana. La solicitud podrá iniciarse de manera presencial, por correo institucional o a través de las líneas oficiales de WhatsApp de la obra social.

El plan se enmarca en las leyes nacionales 27.557, de Teleasistencia, y 25.326, de Protección de Datos Personales, que forman parte del marco normativo mencionado para la implementación de esta modalidad de atención.