Encontrar un gasista, electricista, fotógrafo, plomero o cualquier otro prestador de servicios suele convertirse en una tarea complicada para quienes viven en Viedma, Carmen de Patagones y El Cóndor. Entre publicaciones repetidas en redes sociales, cadenas de WhatsApp y recomendaciones de boca en boca, muchas veces dar con la persona indicada demanda tiempo. Con ese problema como punto de partida nació "A Mano", una plataforma digital que busca reunir en un solo lugar a profesionales y potenciales clientes de la comarca.

La iniciativa fue desarrollada por Mauro "Dino" Caldironi, coordinador del área digital del programa Viedma Digital, quien explicó que el objetivo es "enlazar potenciales clientes con profesionales" de manera simple y gratuita. "Hay muchísimas personas que están ofreciendo servicios, desde electricistas y gasistas hasta cuidado de mascotas. La plataforma busca centralizar esa información para que quien necesite un servicio pueda acceder de manera gratuita", señaló.

La herramienta, disponible en teneloamano.com.ar, no cobra comisiones ni a quienes buscan un servicio ni a quienes lo ofrecen. Además de los oficios tradicionales, reúne categorías vinculadas con la construcción, reparaciones, servicios para el hogar, gastronomía, audiovisual, transporte, educación, salud, servicios digitales y otras actividades.

Caldironi explicó que la plataforma forma parte de una estrategia más amplia de Viedma Digital para fortalecer el ecosistema emprendedor local. En ese sentido, recordó que el programa ya ofrece capacitaciones en áreas como community manager, diseño gráfico, marketing y otros cursos orientados al desarrollo de emprendimientos. "La idea es potenciar todo eso, no solamente dejarlo en cursos o capacitaciones, sino también ofrecer una herramienta donde los emprendedores puedan conseguir clientes y ofrecer sus servicios", indicó.

Uno de los diferenciales del proyecto será un sistema de certificación. Los prestadores podrán cargar certificados de cursos, talleres o capacitaciones relacionadas con su actividad, lo que les permitirá destacarse dentro de la plataforma. Sin embargo, también podrán registrarse personas con experiencia comprobable en un oficio aunque no cuenten con certificaciones formales.

La plataforma también incorporará un sistema de calificaciones mutuas, mediante el cual tanto clientes como profesionales podrán evaluarse luego de cada trabajo realizado. La intención es generar mayor confianza y ofrecer referencias a quienes utilicen el servicio.

Caldironi contó que la idea surgió a partir de una experiencia personal. "Me pasó de necesitar un gasista en un momento complicado y encontrarme con que en los grupos de Facebook había mucho spam y en WhatsApp todo dependía del boca a boca. Pensé que estaría bueno centralizar esa información para que los vecinos contraten vecinos", relató.

Actualmente "A Mano" se encuentra en fase beta, ya disponible para su utilización mientras se corrigen errores y se incorporan mejoras a partir de las sugerencias de los propios usuarios. "No es lo mismo una herramienta pensada por nosotros que una utilizada por quienes realmente la van a usar. Con el feedback que recibimos vamos adaptando la plataforma a las necesidades de los profesionales", explicó.

El lanzamiento oficial está previsto para agosto, aunque los prestadores de servicios ya pueden inscribirse a través del sitio web completando una encuesta. En paralelo, el equipo trabaja en acuerdos con escuelas de oficios y distintos actores de la comunidad para ampliar la oferta de profesionales.

Quienes necesiten contratar un servicio no deberán registrarse para realizar búsquedas y contactar a los prestadores, mientras que quienes deseen sumarse como oferentes pueden hacerlo ingresando a teneloamano.com.ar o escribiendo a contacto@teneloamano.com.ar.