En este sentido, en respuesta a la demanda y los interesados que quedaron fuera de cupo en primera instancia, desde la institución se informó que el miércoles 20 y jueves 21, de 9 a 13, se repetirá la tercera parte del curso “Atención al público”, a cargo de Rogelio Anzorena. Las jornadas tendrán lugar en la sede de Capacitación del IPAP, sita en Álvaro Barros esquina Güemes de Viedma.
El curso cuenta con inscriptos que quedaron fuera de cupo en la versión anterior, aunque quedan algunos lugares disponibles.
Los objetivos de éste curso se centran en desarrollar en el trabajador público los conocimientos y habilidades que faciliten la tarea de atención al ciudadano de manera eficaz. Los temas, repartidos en cuatro módulos, incluyen: atención al público, al cliente y a los usuarios; administración del tiempo; herramientas de comunicación y elementos para redactar e informar.
Los interesados podrán inscribirse en el Área de Recursos Humanos del organismo donde trabajen.
Asimismo, el miércoles 20 y el jueves 21 de 9 a 13 en la sede de Capacitación del IPAP, se ofrece nuevamente el curso 'Estado, Sociedad y Trabajo' a cargo del Magiter en Administración Pública, Hugo Villca y Jorge Goulu García. En este caso, el cupo ya está cubierto.
En el transcurso de estos dos días se verán temas como el origen del Estado moderno; el rol del Estado y sus formas jurídicas (instituciones, mecanismos de funcionamiento); Estado, mercado y derechos sociales; derechos y garantías de los trabajadores; orígenes del movimiento obrero; la organización obrera en argentina: sindicalismo, ideología y estructura económica social; las primeras organizaciones sindicales; el movimiento obrero organizado y los grandes sindicatos.
Por otro lado, el miércoles 27 y jueves 28 se vuelve a ofrecer el curso Administración de RRHH, Nivel II, a cargo de la Licenciada María Laura Cabezas. Este curso está dirigido a quienes cursaron el nivel I de la propuesta. Si bien hay inscriptos, aún quedan lugares disponibles para quienes quieran incorporarse y completar el nivel II de Administración de RRHH.
Los destinatarios son los participantes que asistieron al nivel I del curso: trabajadores de las áreas de capacitación y recursos humanos de los distintos organismos de la Administración Pública Provincial y los alumnos de la Tecnicatura Superior en RRHH con Orientación al Sector Público y de la Tecnicatura Superior en Gestión Pública.
Los objetivos del curso se orientan a comprender la capacitación desde un enfoque sistémico; describir las distintas etapas del proceso de gestión de la capacitación organizacional; favorecer el desarrollo de habilidades para que los participantes puedan tanto analizar las necesidades de capacitación, como diseñar un proceso para satisfacer esa demanda.
Entre los contenidos se verán temas como: la capacitación como un sistema integral: instrumento de diagnóstico y herramienta de gestión; distintos conceptos, enfoques y corrientes; detección y relevamiento de necesidades; etapas de un plan de capacitación; métodos y técnicas; formulación y planificación; entre otros.
Los interesados que son trabajadores del Estado pueden inscribirse en el Área de RRHH del organismo donde desempeñen su tarea y los estudiantes en el Área de Capacitación del IPAP.
Consultas a los teléfonos 02920 420665 / 420671, de 8 a 13 o al correo capacitacion@ipaprionegro.org