Más de la mitad de los conflictos que llegaron a instancia de diálogo pudieron ser resueltos a través de una mediación. En lo que va del año, las estadísticas no solo reflejan un alto porcentaje de acuerdos sino que el proceso superó los niveles que mantenía antes de las pandemia. Las Casas de Justicia y los Centros Integrales de Métodos Autocompositivos de Resolución de Conflictos (CIMARC) son las puertas abiertas del Poder Judicial para canalizar este tipo de casos.

Río Negro fue una de las primeras provincias que reglamentó el proceso de mediación durante la pandemia para adaptar el servicio a la virtualidad. De hecho el primer semestre de 2020 registró un 68% de acuerdos. El mismo periodo de 2019 alcanzó una cifra similar con un 69% de acuerdos.

En comparación, este año la cantidad de ingresos ya superó los niveles prepandemia. Mientras que en 2019 hubo 5639 ingresos, el 2021 alcanzó 5818 ingresos.

Los temas de Familia, puntualmente las prestaciones alimentarias, son los conflictos que más ingresan al proceso de mediación. Le siguen el ejercicio de la responsabilidad parental y en tercer lugar los daños y perjuicios, que son generalmente incidentes viales.

El primer semestre de 2021, según las cifras, registró un 61% de acuerdos. El número implica que de 2288 legajos sustanciados, 1397 personas salieron de la mediación con una solución a su conflicto.

El proceso

La mediación es un proceso de diálogo entre dos o más personas o instituciones afectadas por una problemática, guiado por un mediador o mediadora, en la búsqueda de una solución consensuada de la controversia que los afecta. Está pensado para cuestiones vecinales, conflictos de poco o nulo valor económico y para situaciones en las que las partes afectadas no desean “judicializar” su problema.

Aunque el servicio se brinda dentro del Poder Judicial, no significa que exista un juicio o una demanda judicial, sino que justamente se trata de evitar que el conflicto llegue a esa instancia y se pueda resolver anticipadamente entre las personas involucradas. La idea de este mecanismo de acceso a justicia es priorizar a las personas, colaborando en la generación de soluciones adecuadas a las particularidades de cada conflicto.

La mediación extrajudicial es gratuita, confidencial y para iniciarla no se necesita el patrocinio de profesionales de la abogacía. Las personas no deberán pagar honorarios al mediador o mediadora -los cubre el Poder Judicial- y todo lo que se discuta en las reuniones de mediación será reservado, salvo que salga a la luz un delito penal o una situación de violencia familiar. En ese caso, se dará intervención al organismo judicial que corresponda.