En un comunicado emitido ayer, Mercado Pago, una de las principales plataformas de pago electrónico en el país, lanzó una advertencia a sus usuarios sobre la creciente amenaza de estafas telefónicas y virtuales que afectan a personas en diversos puntos del país.

La empresa alertó a sus usuarios sobre las tácticas utilizadas por los estafadores y brindó consejos para prevenir caer víctima de estas prácticas fraudulentas.

Según Mercado Pago, las estafas telefónicas suelen comenzar con un mensaje de WhatsApp o una llamada telefónica. Los estafadores se hacen pasar por miembros del equipo de Mercado Pago, aunque en realidad no tienen ninguna afiliación con la empresa. Estos individuos informan a la víctima que existe un supuesto problema con su cuenta.

A continuación, los estafadores solicitan información confidencial, como contraseñas o datos privados, bajo la pretensión de que necesitan esta información para resolver el supuesto problema. Sin embargo, su verdadera intención es acceder a la cuenta de la víctima y apoderarse de su dinero.

Para evitar caer en estas trampas, Mercado Pago ha proporcionado una serie de consejos fundamentales:

No Responda a Mensajes o Llamadas Sospechosas: Si recibe un mensaje de WhatsApp o una llamada telefónica informándole sobre un problema con su cuenta de Mercado Pago, evite responder. La empresa nunca utiliza estos canales para abordar problemas con cuentas de usuario.

No Instale Aplicaciones Sospechosas: Si alguien le pide que instale una aplicación para controlar su teléfono de forma remota, como TeamViewer u otras, no lo haga. Mercado Pago nunca solicitará que instale aplicaciones en su dispositivo.

No Comparta Información Confidencial: No comparta contraseñas, códigos de verificación o números completos de tarjetas de crédito o débito con nadie, incluso si afirman ser del equipo de Mercado Pago. Estos datos son privados y la empresa no necesita esta información para ayudarlo.

Reporte Cualquier Estafa: Si sospecha que ha sido víctima de una estafa, es fundamental que reporte el robo de su cuenta a Mercado Pago de inmediato. La empresa tomará las medidas necesarias para ayudarlo a resolver la situación.

Mercado Pago insta a todos sus usuarios a mantenerse alerta y seguir estos consejos para proteger sus cuentas y fondos de posibles estafas. La seguridad en línea es una responsabilidad compartida, y la empresa se compromete a trabajar en conjunto con sus usuarios para garantizar transacciones seguras y proteger sus activos financieros.