El Juzgado de Paz de Viedma resolvió a favor de un comprador que había
adquirido cuatro cubiertas para una Ford Ecosport y nunca recibió el producto.
La sentencia obliga al vendedor a abonar más de 600 mil pesos en concepto de
daño directo, daño extrapatrimonial e intereses.
El caso se inició cuando un hombre de Viedma contactó a un vendedor para
comprar las cubiertas destinadas al vehículo de su madre, utilizado tanto para
el trabajo como para asuntos familiares. La operación se pactó en dos pagos de
88.200 pesos a través de la plataforma Mercado Pago. Sin embargo, tras realizar
la transacción, el comprador no recibió confirmación del envío y comenzó a
preocuparse por la demora.
Ante sus reiterados intentos de comunicación, el vendedor respondió con
diversas excusas, asegurando que la entrega se concretaría. Con el paso del
tiempo, dejó de contestar y la mercadería nunca fue enviada, lo que llevó al
damnificado a presentar una demanda por menor cuantía ante la Justicia.
Durante el proceso judicial, el magistrado evaluó diversas pruebas, entre
ellas los comprobantes de pago, la denuncia penal presentada, informes de Nosis
y de la Oficina de Investigaciones del Ministerio Público Fiscal, documentos de
Mercado Libre SRL y declaraciones testimoniales.
Tras analizar la evidencia, el juez determinó que el vendedor debía
indemnizar al comprador con 500 mil pesos por daño directo e intereses, y 130
mil pesos por daño extrapatrimonial, además de los intereses correspondientes.
La resolución sienta un precedente en materia de derechos del consumidor y la
protección ante fraudes en compras virtuales.
21 marzo 2025
Judiciales